מדיניות משלוח

"מדיניות משלוחים – "בול-בית

2026 עודכן לאחרונה: ינואר

www.BoolHome.com :כתובת האתר

אנו עושים כל מאמץ כדי שההזמנה שלך תגיע אליך במהירות, בבטחה ובשקיפות מלאה

לרוב המשלוח יגיע תוך 1-14 ימי עסקים (לא כולל חגים וסופ״ש) אך לרוב מגיע תוך 2 ימי עסקים ואנחנו עושים מה שאפשר שאפילו משלוח יגיע יום לאחר ההזמנה אבל חשוב לנו לספק את התמונה המלאה
במקרים שיכולים לקרות:
במוצרים מעל 10 ק״ג ללא מעלית – תיתכן תוספת של ₪50 לקומה שתשולם ישירות למוביל.

עלות משלוח

*בהזמנה מעל ₪299 – משלוח חינם
בהזמנה עד ₪298.99 – עלות משלוח ₪45

*משלוח למוצרים גדולים מאוד (כרגע רק למראה מדגם "פלורנס") ושבירים יגבה תשלום נוסף שיופיע במסך התשלום במידה ולא מופיע לא יגבה תשלום נוסף.

ייתכנו תוספות תשלום במקרים של הובלה מיוחדת, אזורים חריגים או תנאי גישה מורכבים כמפורט
להלן.

אזורי משלוח

אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי מדינת ישראל.

באזורים מרוחקים, יישובים מעבר לקו הירוק, אזור ים המלח והערבה ודרומית מבאר שבע – ייתכנו זמני אספקה ארוכים יותר ו/או עלויות נוספות. במקרה כזה תימסר הודעה ללקוח מראש ויינתן לו לבחור בין אישור התנאים לבין ביטול העסקה.

זמני אספקה

זמני האספקה מופיעים בעמודי המוצרים והם משוערים.

בהזמנה הכוללת מספר מוצרים, זמן האספקה ייקבע לפי המוצר בעל זמן האספקה הארוך ביותר.

ייתכנו עיכובים עקב:

עומסים עונתיים וחגים
מזג אוויר
מצב ביטחוני, הגבלות פיקוד העורף, מלחמה או מבצע, אירוע שלא שבשגרה.
עיכובים של חברות שילוח או מובילים

סוגי משלוחים

מוצרים קטנים

נשלחים עם חברות הפצה ומסופקים עד בית הלקוח בהתאם לזמן האספקה בעמוד המוצר.

מוצרים גדולים / כבדים

נשלחים באמצעות הובלה ייעודית.

באזורים הבאים ייתכנו עיכובים:

קו עפולה צפונה ומזרחה / באר שבע דרומה – עד 5 ימי עסקים נוספים
אזור ים המלח והערבה – עד 15 ימי עסקים נוספים

נגישות והובלה

האספקה מותנית בנגישות סבירה לכתובת המסירה.

במקרים הבאים:

אין חניה סמוכה
אין מעלית למוצרים כבדים
קיימות מדרגות, מעברים צרים או צורך במנוף

ייתכן:

אספקה עד המדרכה בלבד
ו/או תוספת תשלום עבור סבלות, מנוף, פירוק והרכבה

במוצרים מעל 10 ק״ג ללא מעלית – תיתכן תוספת של ₪50 לקומה שתשולם ישירות למוביל.

אי-נוכחות בעת המסירה

אם הלקוח אינו נוכח במועד שתואם למסירה, ייתכן חיוב נוסף עבור תיאום משלוח מחדש.

השארת משלוח ליד הדלת

בבקשה מפורשת של הלקוח ניתן להשאיר את המשלוח ליד הדלת או אצל שכן.

במקרה זה האחריות למוצר לאחר המסירה חלה על הלקוח בלבד.

מכירה מוקדמת (Pre-Order)

במוצרים שנרכשו במכירה מוקדמת:

תאריך הגעת המכולה הוא משוער בלבד
ייתכנו עיכובים עקב ספנות, נמלים, מזג אוויר או גורמים לוגיסטיים
לאחר הגעת המוצר למחסן, המשלוח יתבצע בהתאם לזמני האספקה הסטנדרטיים (בד״כ 5–10 ימי עסקים, למעט אזורים חריגים)